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搬家公司有提供免費紙箱服務嗎?
本公司有販售搬家用紙箱包裝耗材 -
沒有時間或因距離較遠無法請搬家公司人員來估價時,我應如何處理?
應與搬家公司在電話中先明確談定計費方式(以車計價或以包價)、收費範圍,是否含拆裝、中庭費用及計價標準(一車之標準裝載量…)。並且將所需搬運之物品表列出來(並註明物品尺寸及數量)後,以表列單據項目及傳真簽約為準,以免事後有紛爭及誤會。新北鋼琴搬運服務也同此處理。 -
搬家時,有很多的珍貴的東西想自己處理,但份量頗多,我應如何處理?
貴重物品可委請搬家公司包裝後再搬運,或另投保貴重物品運送意外險。但包裝費用及保險費需另行計費。 -
請搬家公司搬家時,若物品有損害時,我應如何處理?
請於在搬後一週內反應,並保存損害證明(物品或照片)向搬家公司協調理賠事宜。理賠方式及額度視雙方責任歸屬、損害時間及程度、折舊後現值等因素考量。 -
搬家公司有替人拆卸冷氣機嗎?
大多搬家公司僅可協助拆卸窗型冷氣,但安裝需由專業水電廠商承裝( 因可能需改電壓,水電管線,封口…等),搬家師傅則不會協助冷氣安裝。而對於分離式冷氣的部份,不論拆或裝都需請專業的水電廠商承接。 -
搬家時如遇到下雨天或惡劣天候(如颱風)時,怎麼辦?
一般搬家車輛上皆附雨蓬帆布。因在雨天中搬運無法保證完全搬運物品不受潮、不淋雨,如欲搬運的物品不可受潮遇水,建議您擇日搬運或待雨停後再搬運。欲取消搬家預約車趟,請提前1~2小時來電取消即可。
如非當日搬運不可,建議您將易淋濕之物品先做基礎的打包作業。例如:易受潮物品:床墊或沙發。
(此作法僅可以降低受潮範圍,不保證其他搬運物品可完全100%不淋雨。故若擔心下雨可考慮是否改期或待雨停後再搬。) -
有專門搬鋼琴的搬家公司嗎?如何計價?
可於聯絡時事前問明是否提供該項服務,有些公司只搬鋼琴或特殊機器,收費視鋼琴大小及重量、樓層、距離遠近而定。但若需吊車服務,需另外加收吊車費用。 -
估價與實際收費有差異時,應如何處理?
若實際搬運的物品及搬運條件與契約內容相符時,則不應有額外收費。若臨時有增加多搬之物品,則可與搬家公司或現場人員協調後按合理費用支付。 -
如果遇到搬家流氓時,我應如何處理?
可請其停止搬家動作並立即請警察來處理。若仍有許多大型傢俱及物件無法自行處理時,因臨時調派人手並非任何一家搬家公司能做到的,並且為避免二次傷害,可連絡合法優良且有口碑搬家公司前來協助處理。 -
搬家前有哪些注意事項?
● 有抽屜的傢俱,如衣櫃、書桌等,在搬運前先把抽屜上鎖,如不能上鎖,則用膠帶封上,而抽屜前後間的縫隙也用膠帶封上,以免搬運途中抽屜滑落下來。
● 搬家時冰箱、衣櫃、文件櫃、桌子等,裡面的衣物、零星物品以及一些瓶瓶罐罐的易碎品,最好先整理出來裝箱,以免在搬運過程掉落、損毀。
● 事先清理傢俱櫥櫃並噴灑除蟲藥劑,以避免將蟑螂等蟲害帶到新居。
● 將家用電腦硬碟中的重要資料備份保存,以免因搬運震動而漏失資料。
● 貴重物品(古董、珠寶、字畫、精密儀器),應於搬運前事先向搬家公司言明,最好另外投保(保險金額需自行支付),否則會被搬家公司視為一般傢俱。
● 向瓦斯、電力、自來水公司查詢最後使用度數,暫停銀行代繳服務。
● 通知電信局變更收費地址並辦理移機,暫停銀行代繳服務。 -
如何節省搬家費用?
要節省搬家費用,首先要選擇正規的搬家公司,千萬不要找街頭貼小廣告的搬家公司,以免變成一次不愉快的經驗;事先可以諮詢2~3家,從中選擇一家有一定知名度或信譽較好的搬家公司。其次要做好準備工作,以免因為自己的原因造成時間或金錢上的浪費。 -
如何避免物品碰撞?
一定要向搬家公司的人員指明哪個箱子或那件物品屬於重點保護,可能的話在箱子上加醒目標識或提示語;一些易碎的物品或貴重的物品最好自己搬運;親自監督大件家用電器的搬放;易碎或怕壓的物品應放在最上面,最後裝車,最先卸貨;有些舊樓過道比較狹長,並且經常堆滿雜物,要當心不要碰到鄰家的東西。
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